沟通不畅会有多种原因，但只要态度真诚，再加上一些语言技巧，就能克服，如此，也能结交更多的朋友，建立更广的“人脉网”。
找到沟通的突破口
工作中接触的很多都是陌生人，之前从未谋面，更别说了解了。如果要与这样的陌生人合作或谈生意或者做事情，首先要做的工作就是了解对方。
了解对方主要包括以下几个方面：
第一，对方的基本情况。包括年龄、籍贯、主要经历、现在的工作等等。这些资料虽然不会对你的“应酬”产生决定性影响，但却能为你提供一些细小的信息，通过这些信息顺藤摸瓜，便能找到沟通的突破口。
第二，对方的特点。包括爱好、兴趣、习惯，甚至口头禅和经常去的地方等等，这是与对方展开交流的切入点，只有找到对方感兴趣的地方，才能让他觉得与你的交流是有意思的，进而能够增进交流，加深感情。
第三，忌谈对方忌讳的方面，这是重点。如果你不了解对方的忌讳之处，随口提起，轻则招致对方的不满意，重则可能不欢而散。这项工作一定要做好，千万不能在“老虎脸上拔须”，否则，生意谈不成，工作做不好，还会影响日后的关系。