艾美：这让我们了解到，要想提升购物体验并加快购物速度的话，AI可以做些什么。顾客希望他们的购物体验是高度定制的，以反映他们的个性化选择，而且他们希望快速完成。例如，顾客走进一家服装店时，他希望一到店就能看到各种符合自己品位的衣服和配饰。
个人购物助手的开发将使个性化购买体验成为现实。零售管理公司BRP在2017年做了一项调查，发现45%的零售商打算利用人工智能来改善顾客体验。23,24
这对顾客的好处是，当他们购物时，他们将得到他们所需要和想要的东西，无论他们是否意识到；对于零售商来说，因为呈现给顾客的是他们有可能购买的物品，这将增加收入。25
克里斯：很明显，人工智能可以加速企业的很多发展，从生产过程到内容创造，再到快速满足消费者的需求。
艾美：是的——就强调速度而言，人工智能可以平衡组织短期和长期的目标。
8. 理解力：揭示并掌握深刻见解