预约采访技巧
预约客户也是一种艺术,可以通过电话、信函、拜访预约客户,恰当的预约采访技巧对成功的推销至关重要。
一、预约技巧对成功推销极为重要
一般人对于陌生的电话通常都存有戒心,他的第一个疑问必然是:“你是谁?”所以我们必须先表明自己的身份,否则,一些人为避免不必要的干扰,可能敷衍你两句就挂上电话。可是,也有人会说:“如果我告诉他,他会更容易拒绝我。”事实上确实如此,所以我们尽可能表明:我是你的好朋友×××介绍来的。有这样一个熟悉的人做中介,对方自然就比较放心。同样地,对方心里也会问:“你怎么知道我的?”我们也可以用以上的方法处理。有的人又会说:“其实我只是从一些资料上得到顾客的电话,那又该怎么办呢?”这时,可以这样说:“我是你们董事长的好朋友,是他特别推荐你,要我打电话给你的。”这时,你也许会想:如果以后人家发现我不是董事长的好朋友,那岂不让我难堪?其实,你不必那么紧张,你打电话无非是为了获得一次面谈的机会。如果你和对方见面后交谈甚欢,那对方也不会去追究你说过的话了。